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Meglio informati

Qui trovate tutte le informazioni sulle condizioni di prenotazione, Storni e assicurazioni viaggi.

Informazioni utili sulle prenotazioni

Termini di prenotazione e cancellazione

La Sua prenotazione diviene definitiva solo a pagamento di una caparra confirmatoria pari al 30% dell’importo totale, la quale può essere versata tramite carta di credito o un bonifico bancario online (entro 72 ore dopo aver effettuato la prenotazione).

Le nostre coordinate bancarie:
Raiffeisen Bank Bruneck
IBAN: IT59I0803558242000300020419
BIC (Bank Identifier Code) Swift Code: RZSBIT21005
Intestatario: Hotel Corso Bruneck GmbH

 

Cancellazioni & condizioni generali di contratto
Condizioni generali a norma dell'art.1341 C.C. applicate nei contratti di albergo tra l'esercizio ricettivo Hotel Corso Brunico SRL e clienti, rispettivamente persone che effettuano la prenotazione.

Condizioni di disdetta ai sensi dell'art. 1382 C.C.
Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo - nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:

  • Fino a 90 giorni prima della data di arrivo convenuta il contratto di albergo può essere disdetto dal cliente ovvero dalla persona che ha effettuato la prenotazione con dichiarazione scritta senza che debba essere versata alcuna somma a titolo di penale. Una caparra confirmatoria già versata non viene rimborsata ma può essere usata, entro l’anno solare dalla disdetta, per un altro soggiorno.

In caso di disdetta da parte del cliente ovvero della persona che ha effettuato la prenotazione nel periodo dal 89esimo giorno prima della data di arrivo convenuta e il giorno dell'arrivo stesso è dovuta una somma a titolo di penale nell'ammontare seguente: Disdetta fino a …

  • 89-60 giorni prima della data di arrivo: 30% del prezzo totale convenuto.
  • 59-15 giorni prima della data di arrivo: 50% del prezzo totale convenuto.
  • 14-8 giorni prima della data di arrivo: 70% del prezzo totale convenuto.
  • 7-1 giorno prima della data di arrivo: 90% del prezzo totale convenuto.
  • In caso di mancato o ritardato arrivo e partenza anticipata: 100% del prezzo giornaliero convenuto per ogni giorno non usufruito.

Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

La preghiamo di tenere conto che:

  • La disdetta deve essere effettuata con dichiarazione scritta e ricevuta dall'albergatore entro i termini sopra menzionati.
  • Per prezzo totale convenuto si intende quello per l'alloggio, vitto ed eventuali altri prestazioni.
  • In caso di disdetta parziale ovvero qualora non vengano occupati tutti i posti letto prenotati, le percentuali di cui sopra si riferiscono unicamente al prezzo convenuto relativo ai posti letto non occupati ovvero disdetti.

Le consigliamo di stipulare un'assicurazione storno viaggi.

Assicurazioni viaggi in caso di recesso

Sempre meglio prevenire, le cose potrebbero andare diversamente da come si pensa. L’Hotel Corso am Graben, è da molti anni partner del rinomato assicuratore viaggi “ Europäische Reiseversicherung”. Con un contributo premio pari a circa il 5% del prezzo del viaggio prenotato, copre la maggior parte dei motivi per cui si debba disdire il viaggio: semplice, affidabile e senza franchigia. Naturalmente, è possibile includere nel prezzo del viaggio anche i biglietti aerei e tutte le spese di eventuali noleggi, coprendo così non solo il soggiorno in hotel e le spese di annullamento, ma l'intero viaggio. Attenzione: il contributo premio deve essere versato nello stesso tempo in cui e´effettuata la prenotazione del soggiorno; se la prenotazione e´effettuata con il versamento di una caparra, nello stesso momento del versamento della stessa.

In caso di stipula successiva, la copertura assicurativa è valida solo a partire dal 10° giorno successivo alla stipula dell'assicurazione.

Modulo di assicurazione contro l'annullamento del viaggio

Pagamento della caparra tramite carta di credito

Paga in modo semplice e sicuro. Per favore, riempite tutti i campi qui sotto e riportate i dati della vostra carta. Vi preghiamo di controllare la correttezza dei dati presenti nella conferma della transazione che riceverete alla fine.

Formular Pay by Link

FAQ

Quale servizio di catering è incluso nel prezzo?

Le nostre tariffe includono solo il pernottamento oppure il pernottamento e la prima colazione. C’é la possibilità di consumare il pranzo e la cena nel nostro ristorante, senza impegno e senza costi fissi.

Posso prenotare anche la mezza pensione?

Non offriamo la mezza pensione ne’ un menu giornaliero a prezzo fisso. Noi offriamo la possibilità di essere liberi e flessibili: riserveremo volentieri un tavolo per voi a pranzo o a cena nel nostro ristorante, dove potrete scegliere da un menu alla carta tra pizza cotta con forno a legna, piatti regionali e deliziosi dessert fatti in casa. Per maggiori informazioni 

Dove posso parcheggiare la mia auto?

Per scaricare i vostri bagagli attraversate la zona pedonale e fermatevi comodamente di fronte all’entrata del nostro Hotel. Potete anche prendere il percorso attraverso il vicolo posteriore e fermarvi brevemente all'ingresso posteriore per depositare i bagagli.

L’Hotel Corso am Graben dispone di diversi posti in un garage sotterraneo, che si possono utilizzare al costo di 15 euro a notte. A causa del numero limitato di posti, vi preghiamo di prenotare in anticipo. Assicuratevi che l’altezza massima del vostro veicolo non superi i 2 metri. Al momento, i lavori in corso permettono di utilizzare l’entrata in Via Stegona. Il telecomando di apertura del cancello lo ricevete direttamente alla Reception, dove potremo darvi le indicazioni esatte sull’accesso.

In alternativa al nostro parcheggio, c’è a disposizione il garage pubblico Parking centro città P1. Inoltre, ci sono altri parcheggi all’aperto e a pagamento nelle vicinanze. Presso la piscina scoperta di Brunico, a circa 15 minuti a piedi, potete parcheggiare gratuitamente.

Cosa succede in caso di cancellazione?

Se non potete partire per la vostra vacanza come pianificato, vi preghiamo di informarci il prima possibile. Fate attenzione che in caso di storno potrebbero essere applicati dei costi. Qui trovate tutti i dettagli sulle nostre regole. Per evitare costi inutili, vi consigliamo di stipulare un'assicurazione viaggio.

Esiste una tassa di soggiorno?

La tassa di soggiorno ammonta a 2,10 euro a persona e giorno (€2,50 dal 2023) e non é inclusa nel costo della camera. I bambini fino a 14 anni compiuti sono esentati.

In quali orari posso arrivare e in quali partire?

Nel giorno di arrivo le camere sono pronte dalle ore 15.00. Fateci sapere se non riuscite ad arrivare entro le ore 19.00. In questo caso vi daremo tutte le informazioni per un self-check-in.

Il giorno della partenza vi preghiamo di fare il check out tra le 8.00 e le 11.00. Se desiderate partire prima, potete completare il check out la sera prima della partenza.

Sono ammessi i cani?

Nelle camere Graben potete portare con voi cani di piccola taglia. La tariffa per il loro pernottamento é di 10 euro al giorno (non offriamo servizi aggiuntivi). Vi chiediamo comprensione, ma non sono ammessi cani nella sala colazione.

Oggetti dimenticati / Lost & Found

Avete dimenticato qualcosa in hotel? Informateci tempestivamente. Con il corriere Europacco possiamo spedirvi a casa e senza problemi gli oggetti dimenticati. Vi chiediamo comprensione, ma dopo 30 giorni, gli oggetti dimenticati verranno smaltiti.

É permesso fumare?

Nel nostro hotel é vietato fumare, sia nelle camere che negli ambienti comuni. In caso di non conformità, potremo richiedere il risarcimento dei danni. Siete invitati a utilizzare le aree esterne per fumare.

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