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Besser informiert

Hier finden Sie alle Informationen zu Buchungsbedingungen, Stornierungen und Reiserücktrittsversicherungen.

Allgemeine Informationen

Buchungsbedingungen und Stornierungen

Ihre Reservierung ist erst mit der Zahlung eines Angeldes definitiv, das Sie ganz einfach mittels Kreditkarte oder einer Banküberweisung innerhalb 72 Stunden nach erfolgter Buchung senden können.

Unsere Bankverbindung:
Raiffeisen Bank Bruneck
IBAN: IT59I0803558242000300020419
BIC (Bank Identifier Code) Swift Code: RZSBIT21005
Kontoinhaber: Hotel Corso Bruneck GmbH

 

Stornokonditionen & allgemeine Vertragsbedingungen
Allgemeine Vertragsbedingungen gemäß Art. 1341 ZGB, welche bei Beherbergungsverträgen zwischen dem Beherbergungsbetrieb und Gästen bzw. Bestellern Anwendung finden.

Stornobedingungen gemäß Art. 1382 ZGB 
Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu.
Dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:

  • Bis spätestens 90 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes/der Gäste kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr vom Gast bzw. vom Besteller durch einseitige schriftliche Erklärung aufgelöst werden. Ein bereits geleistetes Angeld wird einbehalten, kann aber für eine andere Reservierung, die innerhalb von 12 Monaten ab Stornierungsdatum getätigt wird, verwendet werden.

Bei Stornierungen seitens des Gastes bzw. des Bestellers im Zeitraum zwischen dem 89. Tag vor dem vereinbarten Ankunftstag und dem Ankunftstag selbst ist dieser zur Bezahlung der folgenden Stornogebühren verpflichtet:

  • 89-60 Tage vor Anreise: 30% des vereinbarten Gesamtpreises
  • 59-15 Tage vor Anreise: 50% des vereinbarten Gesamtpreises
  • 14-8 Tage vor Anreise: 70% des vereinbarten Gesamtpreises
  • 7-1 Tag vor Anreise: 90% des vereinbarten Gesamtpreises.
  • Bei Nicht- oder verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise: 100% des vereinbarten Gesamtpreises werden verrechnet. 

Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005). 

Bitte beachten Sie:

  • Die Stornierung muss durch einseitige schriftliche Erklärung erfolgen und spätestens innerhalb der oben genannten Zeiträume vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes / der Gäste in den Händen des Beherbergers sein.
  • Als vereinbarter Gesamtpreis gilt jener für Unterkunft, Verpflegung und etwaige andere Dienstleistungen.
  • Werden nicht alle gebuchten Betten belegt bzw. storniert, bezieht sich der Prozentsatz nur auf den vereinbarten Gesamtpreis für die nicht belegten bzw. stornierten Zimmer.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Reiserücktrittsversicherung

Vorsorge hat sich schon seit jeher bewährt, denn: Erstens kommt es anders und zweitens als man denkt. Das Corso am Graben führt eine bereits langjährige Partnerschaft mit dem renommierten und zuverlässigen Versicherungsanbieter Europäische Reiseversicherung. Diese deckt mit einem Prämienbeitrag von ca. 5% des gebuchten Reisepreises bereits den Großteil der Gründe, warum Reisen nicht angetreten werden können, ab – unkompliziert, verlässlich und ohne Selbstbehalt. Selbstverständlich können Sie auch Flugtickets und alle weiteren Mietarrangements in den Reisepreis einrechnen und so nicht nur den Hotelaufenthalt und evtl. anfallende Stornogebühren, sondern Ihre gesamte Reise abdecken.

Achtung: Die Prämieneinzahlung muss gleichzeitig mit Buchung des Aufenthaltes erfolgen; bei Buchungen mit Angeld, gleichzeitig mit Angeld. Bei späterem Abschluss besteht Versicherungsschutz erst ab dem 10. Tag nach Versicherungsabschluss.

Formular Reiserücktrittsversicherung

Angeld online zahlen

Sicher und unkompliziert bezahlen. Bitte füllen Sie die untenstehenden Felder aus und geben Sie die Daten Ihrer Kreditkarte ein. Im Anschluss werden Sie eine Bestätigung der Transaktion erhalten, die wir Sie bitten, auf ihre Richtigkeit zu überprüfen.

Formular Pay by Link

FAQ

Welche Verpflegung ist im Preis enthalten?

Unsere Raten enthalten nur die Übernachtung oder auch die Übernachtung mit Frühstück. Gerne können Sie zusätzliche Mahlzeiten in unserem Restaurant zu sich nehmen – ganz ohne Verpflichtung, ohne Bindung, ohne Fixpreis.

Kann ich auch Halbpension buchen?

Wir bieten keine Halbpension im klassisch-starren Sinn eines Tagesmenüs zum Fixpreis an. Stattdessen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, frei und flexibel zu sein: sehr gerne reservieren wir einen Tisch für Sie in unserem Restaurant, mittags sowie abends, wo Sie à la carte zwischen im Holzofen gebackener Pizza und regionalen Gerichten und leckeren, hausgemachten Süßspeisen wählen können. Mehr Informationen finden Sie hier.

Wo kann ich mein Auto parken?

Zum Ausladen Ihres Gepäcks überqueren Sie einfach die Fußgängerzone und halten Sie direkt vor unserem Eingang. Gerne können Sie auch den Weg über die Hintergasse wählen und am Hintereingang kurz stehenbleiben, um Ihr Gepäck zu deponieren.

Das Corso am Graben verfügt zum anschließenden Parken über eigene Tiefgaragenstellplätze, die Sie zum Aufpreis von €9,00 pro Tag nutzen können. Da die Anzahl der Plätze limitiert ist, bitten wir Sie, Ihren Stellplatz schon im Vorhinein zu reservieren. Bitte beachten Sie, dass Ihr Fahrzeug die Maximalhöhe von 2,00 m nicht überschreiten darf. Da der Haupteingang momentan umgebaut wird, kann die Einfahrt in der Stegener Straße genutzt werden. Die Fernbedienung, die zum Öffnen des Tors benötigt wird, erhalten Sie direkt an der Rezeption, wo wir Ihnen auch gerne die genauen Infos zur Einfahrt mitgeben.

Als Alternative zu unseren Parkplätzen stehen Ihnen die Stellplätze der öffentlichen Garage Parking Zentrum Bruneck P1 zur Verfügung. Zudem befinden sich zahlreiche kostenpflichtige Außenparkplätze in der Nähe. Beim Freibad, das sich in einer Entfernung von ca. 15 Gehminuten befindet, können Sie Ihr Auto gratis parken.

Was passiert im Falle einer Stornierung?

Sollten Sie Ihren Urlaub nicht wie geplant antreten können, bitten wir Sie, uns so bald wie möglich darüber zu informieren. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Stornierung Stornogebühren anfallen können. Hier finden Sie alle Details zu unseren Richtlinien. Um unnötige Kosten zu vermeiden, möchten wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung besonders ans Herz legen.

Ist eine Ortstaxe zu entrichten?

Die Ortstaxe beträgt €2,10 pro Person und Tag und ist nicht in der Zimmerrate enthalten. Kinder bis zur Vollendung des 14. Lebensjahres sind befreit.

Zu welchen Zeiten kann ich an- und abreisen?

Am Anreisetag sind die Zimmer ab 15:00 Uhr beziehbar. Melden Sie sich bitte rechtzeitig bei uns, sollten Sie nicht innerhalb 19:00 Uhr anreisen können. In diesem Fall werden wir Ihnen alle Informationen für einen Self-Check-in zusenden.

Am Abreisetag bitten wir Sie, zwischen 8:00 und 11:00 Uhr an der Rezeption auszuchecken. Sollten Sie schon früher abreisen wollen, bitten wir Sie, Ihren Check-out am Vorabend durchzuführen.

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Bei Buchung eines Zimmers des Typs „Graben“ können Sie gerne auch ein kleines, stubenreines Haustier mitbringen. Für die Unterbringung berechnen wir €10.00 pro Nacht (es wird keine Verpflegung angeboten). Wir bitten um Verständnis, dass Hunden der Zutritt zum Frühstückssaal nicht gestattet ist.

Vergessene Sachen / Lost & Found

Haben Sie bei Ihrer Abreise etwas vergessen? Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Mit dem Kurierdienst Europacco können Sie sich Ihre vergessenen Gegenstände dann ganz einfach und unkompliziert nach Hause schicken lassen. Bitte haben Sie Verständnis, dass vergessene Dinge nach 30 Tagen entsorgt werden.

Ist Rauchen erlaubt?

Unser Hotel ist rauchfrei, d.h. in allen Zimmern sowie in allen öffentlich zugänglichen Innenräumen ist das Rauchen strikt untersagt. Bei Nicht-Einhaltung kann Schadensersatz geltend gemacht werden. Gerne können die Außenbereiche zum Rauchen genutzt werden.

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